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  • ¿Por qué CLICKTEST es diferente de los productos de la competencia?
    El MAXXIMED CLICKTEST es el mejor y más seguro indicador biológico del mundo. Al no llevar ampolla de cristal, su manipulación se hace totalmente segura y sin riesgo de accidentes. Con un exclusivo e innovador sistema de activación, en el que es posible activar el dispositivo con una sola mano, el producto aporta sencillez y agilidad en el uso diario.
  • ¿Todos los productos MAXXIMED son reciclables?
    Sí. Con el objetivo de contribuir a evitar accidentes laborales en el sector de la salud que involucren vidrio en la composición de productos biológicos –y conscientes de su eliminación inadecuada–, MAXXIMED fue pionera en construir todas sus soluciones con materiales 100% reciclables, seguros, ligero, fácil de manejar y responsablemente sostenible.
  • ¿Por qué elegir ampollas de polipropileno?
    El Indicador Biológico CLICKTEST está desarrollado con materiales reciclables, ofreciendo menos daño al medio ambiente. A diferencia de los competidores que utilizan vidrio en la composición de la ampolla, lo que dificulta su manipulación y puede provocar accidentes graves, las ampollas de polipropileno de MAXXIMED son ligeras, fáciles de usar y completamente seguras.
  • ¿Por qué debería elegir MAXXIMED BOWIE & DICK?
    Porque es el único en el mercado que tiene material impermeable en su paquete listo para usar y su tamaño compacto (9,5 cm X 9,5 cm). Estos diferenciales contribuyen a un aumento significativo en el nivel de barrera para el agente esterilizante, facilitan el almacenamiento en stock y ayudan a reducir el volumen de desechables.
  • ¿Dónde puedo comprar los productos MAXXIMED?
    La línea de productos MAXXIMED se comercializa a través de representantes oficiales de la empresa. Para ponerse en contacto con uno de nuestros representantes, haga clic aquí [FALTA PONER EL ENLACE] y verifique qué Distribuidor atiende su región.
  • Mi región no tiene un representante oficial de MAXXIMED. ¿Qué debo hacer para comprar los productos?
    Si su región o país aún no está contemplado con representantes oficiales de MAXXIMED, contáctenos directamente: (11) 4251-0714.
  • Ya no tengo acceso al prospecto y tengo dudas sobre su uso. ¿Dónde puedo encontrar información técnica del producto?
    Todos los productos MAXXIMED vienen acompañados de prospectos físicos y tienen prospectos en línea. Para acceder a ellos basta con entrar en el menú "PRODUCTOS", acceder al menú del producto de su interés y hacer clic en el botón "Manual". Sencillo, descargarás el archivo en formato PDF para guardarlo en tu dispositivo o imprimirlo.
  • ¿Qué indicadores se deben utilizar para monitorear los procesos de esterilización por vapor saturado?
    Indicadores físicos que leen parámetros físicos (presión, temperatura y tiempo); Indicadores químicos: tipo 1 – exposición externa I.Q para diferenciar los materiales procesados de los no procesados; tipo 4, 5 y 6 - I.Q interno para evaluar el resultado del ciclo de esterilización dentro de cada unidad (paquete, caja, contenedor, etc.); e indicadores biológicos para probar la letalidad microbiana del proceso.
  • ¿Cuándo debo usar el indicador biológico?
    El RDC 15, de ANVISA recomienda que sea realizado diariamente en el primer ciclo de esterilización y también en toda carga que contenga implantes.
  • ¿Cuándo y cómo activar el indicador biológico CLICKTEST?
    Solo debe activarse en el momento de la incubación. Sostenga la ampolla y presione la tapa hacia abajo hasta que escuche un "clic", el sello que retiene el medio de cultivo se romperá; agitar la ampolla hasta que baje todo el líquido (medio de cultivo) y entre en contacto con la tira portaesporas contenida en el fondo de la ampolla; e incubar el indicador biológico.
  • ¿Cuál es la función del indicador biológico utilizado como positivo o control?
    Comprobar que las condiciones de incubación (temperatura y tiempo) sean las correctas, comprobar la viabilidad de las esporas y la capacidad del medio de cultivo para favorecer la germinación de las esporas.
  • ¿Por qué el líquido indicador biológico cambió de púrpura a amarillo después de la incubación?
    Este cambio de color ocurre al cambiar el pH de la solución, como resultado de la actividad/crecimiento microbiano y un ciclo de esterilización fallido. El líquido (medio de cultivo) no debe cambiar de color, ya que se espera que los microorganismos hayan sido destruidos en el proceso de esterilización.
  • ¿Por qué el indicador biológico muestra poco líquido (medio de cultivo) después de ser activado?
    Después de activar el indicador y antes de la incubación, mantenga la ampolla en posición vertical (hacia arriba), para evitar que el líquido regrese y quede atrapado entre las paredes de la ampolla. Si esto ocurre, vuelva a agitar la ampolla para que todo el líquido llene el fondo.
  • ¿Cuándo y cómo usar la prueba de Bowie y Dick?
    La prueba Bowie-Dick debe realizarse diariamente, como lo recomienda la RDC 15, de ANVISA y antes de procesar la primera carga. Después del ciclo de precalentamiento, anote los datos de identificación en el paquete Bowie and Dick (autoclave, número de ciclo y fecha). Coloque el paquete horizontalmente en la cámara 10./20CM por encima del desagüe y al lado de la puerta. Active el ciclo y al finalizar el mismo retire el paquete de prueba Bowie and Dick y verifique si el indicador químico externo ha cambiado de rosa a marrón/negro, luego abra el paquete, retire y lea los resultados de la hoja de alerta y la prueba hoja. Resultado aprobado - Autoclave liberado para realizar ciclos de esterilización. Anote los datos en la hoja de prueba y anótelos en el libro de control.
  • ¿Cuál es el propósito de la prueba de Bowie & Dick?
    La prueba Bowie-Dick está diseñada para monitorear ciclos de esterilización en autoclaves de vapor donde detecta fugas de aire, extracción de aire inadecuada y penetración de vapor en esterilizadores asistidos por vacío.
  • ¿Cuál es la importancia del indicador biológico en el seguimiento de la esterilización?
    Los indicadores biológicos se catalogan como la forma más segura de monitorear la esterilización, ya que su tecnología consiste en aplicar las propias esporas (bacterias latentes resistentes al proceso de esterilización a monitorear) impregnadas en tiras de papel.
  • ¿Qué es un paquete de prueba de desafío?
    El paquete de prueba de desafío es un representante desafiante del proceso de esterilización. En su interior introducimos la ampolla del test biológico con indicador químico.
  • O Indicador Biológico controle não está positivando. O que devo fazer?
    - Verifique se o acionamento do Indicador Biológico foi correto e se todo o líquido caldo nutriente desceu por completo. - Verifique a temperatura de sua incubadora. Na barra superior (preta) da tela principal, verifique se a temperatura está correta: 60°C (+/- 2°C) para Vapor, VH2O2 e Formaldeído ou 37°C (+/- 2°C) para ETO. Altere se for necessário. - Verifique se houve queda de energia durante o uso. A queda de energia pode implicar na oscilação da temperatura, que ocasiona a alteração do resultado do processo.
  • A incubadora está pedindo a senha para ajuste de cadastro e alteração da data e hora, o que devo fazer?
    Solicite a senha ao seu representante ou acesse a área exclusiva do distribuidor com login e senha em nosso site.
  • Como obter a senha para realizar ajustes/ alterações/ operações na incubadora?
    Contate seu fornecedor/ representante e informe o número de série do equipamento ou acesse a área exclusiva do distribuidor com login e senha em nosso site.
  • Como acessar a Área Exclusiva do Distribuidor?
    Para acessar a Área Exclusiva do Distribuidor é rápido e simples: Faça o login em nosso site; Acesse a Área do Distribuidor; Clique no botão "ÁREA EXCLUSIVA"; Selecione a pasta com seu código (se não sabe seu código ainda, solicite ao vendedor responsável pelo seu atendimento); Pronto, você terá acesso aos documentos disponibilizados exclusivamente para você e sua equipe. Atenção: Não compartilhe seu código com ninguém, apenas com a equipe que terá acesso à Área Exclusiva do Distribuidor. Caso tenha problemas com o acesso, informe o vendedor responsável pelo seu atendimento, para autorizarmos seu acesso à página. Se tiver alguma dúvida, acesse o “Guia Rápido – Área Exclusiva do Distribuidor” (em anexo)
  • O que fazer se a impressora não estiver se comunicando com a incubadora?
    Desligue a incubadora e a impressora e desconecte todos os cabos (cabo de energia e cabo USB). Aguarde 01 minuto, conecte o cabo USB da impressora na incubadora novamente. Ligue a impressora na tomada e aperte o botão "power" até o led azul piscar e, posteriormente, ligue a incubadora novamente.
  • A impressora desconfigurou o modo de impressão, o que fazer?
    Desligue a impressora e desconecte o cabo USB da incubadora. Retire a bateria da impressora (compartimento na parte inferior) e após 30 segundos ligue novamente (Reset). Posteriormente, conecte o cabo USB na incubadora.
  • Por que é preciso configurar os cadastros de usuários e equipamentos?
    Atender à RDC 15 da ANVISA, que dispõe sobre rastreabilidade do processo de esterilização.
  • A impressora deixou de funcionar e preciso imprimir os resultados, como resolvo isso?
    Exporte o(s) resultado(s) desejado(s) para o pen drive e imprima em uma impressora de sua preferência. Para isso, na tela inicial clique na seta inferior; abrirá a lista (registro) de incubações realizadas. Identifique a incubação desejada e aperte o ícone para salvar em PDF. Após concluído, retire o pen drive da incubadora e conecte em um computador e faça a impressão.
  • Qual a diferença entre "Exportar CSV" e "Exportar PDF”?
    O formato CSV salva arquivos tipo planilha (Excel) e não contempla imagens; em PDF os arquivos são idênticos aos originais, inclusive com imagens.
  • Perdi o pen drive que acompanha a incubadora, mas preciso exportar os resultados das incubações, como proceder?
    Pode ser utilizado outro pen drive.
  • A incubadora está oscilando o funcionamento/ não está ligando, o que devo fazer?
    Certifique-se que não há oscilação de energia na rede de energia utilizada. É recomendada a utilização do equipamento com nobreak/ régua estabilizadora.
  • Por que devo usar um nobreak de boa capacidade para ligar a incubadora?
    A incubadora não tem bateria interna, dessa forma, quando há queda ou oscilação brusca da energia a incubação pode ser perdida. O nobreak assegura o funcionamento uniforme.
  • Posso incubar simultaneamente Indicadores Biológicos com tempos diferentes (de 20 minutos e de 3 horas, por exemplo)?
    Sim, basta configurar a cavidade de incubação com o tempo correspondente ao Indicador Biológico.
  • As cavidades da incubadora fazem a leitura dos Indicadores Biológicos de qualquer tipo de esterilização?
    É possível realizar a leitura dos Indicadores Biológicos nas cavidades de forma intercalada, desde que seja esterilização por vapor, plasma ou formaldeído, pois a leitura é realizada na mesma faixa de temperatura (60º). Para isso, selecione a velocidade de resposta equivalente ao Indicador Biológico que será colocado na cavidade, e a leitura seguirá normalmente.
  • A incubação está em andamento, mas estou em dúvida se inseri os dados corretos, o que fazer?
    Na tela principal, clique na imagem do Indicador Biológico que está sendo incubado; aparecerá uma tela com todas as informações inseridas.
  • Foi inserida uma informação incorreta. É possível alterar os dados depois de iniciada a incubação?
    Não, é necessário abortar/ cancelar a incubação e recomeçar todo o processo de cadastro.
  • Porque a Maxximed utiliza cores diferentes nas embalagens de seus produtos?
    Para facilitar na identificação do produto durante seu armazenamento e na utilização do usuário final. Por exemplo, o Indicador Biológico Vapor 20 minutos possui sua embalagem, manual e tampa da ampola azul, enquanto o Indicador Biológico Vapor 1 horas, possui sua embalagem, manual e tampa da ampola rosa. Essas características, foram propostas para facilitar o manuseio do usuário final, mas recomendamos que o usuário sempre leia o manual e embalagem antes da utilização do produto e verifique o tempo de resposta e tipo de esterilização que o produto deve ser usado.
  • Preciso instalar algum programa para fazer a leitura do Qr-code das Incubadoras Lummina Pro 8 e Lummina 4?
    Não é necessário utilizar um programa específico para fazer a leitura dos Qr-codes das Incubadoras Lummina Pro 8 e Lummina 4. Faça a exportação de todos os resultados para softwares do mercado com tecnologia Qr-code.

PREGUNTAS FRECUENTES

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