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  • Why is CLICKTEST different from competing products?
    The MAXXIMED CLICKTEST is the best and safest biological indicator in the world. As it does not have a glass ampoule, its handling becomes completely safe and without any risk of accidents. With an exclusive and innovative activation system, in which it is possible to activate the device with just one hand, the product provides simplicity and agility in daily use.
  • Are all MAXXIMED products recyclable?
    Yes. With the aim of helping to avoid accidents at work in the health sector involving glass in the composition of biological products – and aware of its inappropriate disposal –, MAXXIMED was a pioneer in building all its solutions with materials that are 100% recyclable, safe, light, easy to handle and responsibly sustainable.
  • Why choose polypropylene ampoules?
    The CLICKTEST Biological Indicator is developed with recyclable materials, offering less damage to the environment. Unlike competitors that use glass in the composition of the ampoule, which makes handling difficult and can cause serious accidents, MAXXIMED's polypropylene ampoules are light, simple to use and completely safe.
  • Why should I choose MAXXIMED BOWIE & DICK?
    Because it is the only one on the market to have waterproof material in its ready-made package and its compact size (9.5cm X 9.5cm). These differentials contribute to a significant increase in the barrier level for the sterilizing agent, facilitate storage in stocks and help reduce the volume of disposables.
  • Where can I buy MAXXIMED products?
    The MAXXIMED product line is marketed through official company representatives. To get in touch with one of our representatives, click here [MISSING PUT THE LINK], and check which Distributor serves your region.
  • My region does not have an official MAXXIMED representative. What should I do to buy the products?
    If your region or country is not yet contemplated with official MAXXIMED representatives, please contact us directly: (11) 4251-0714.
  • I no longer have access to the leaflet and I have doubts about its use. Where can I find technical product information?
    All MAXXIMED products are accompanied by physical package inserts and have online package inserts. To access them, just enter the "PRODUCTS" menu, access the menu of the product you are interested in, and click on the "Manual" button. Simple, you will download the file in PDF format to save on your device or print it.
  • What indicators should be used to monitor saturated steam sterilization processes?
    Physical indicators that read physical parameters (pressure, temperature and time); Chemical indicators: type 1 – external I.Q of exposure to differentiate processed from unprocessed materials; type 4, 5 and 6 – internal I.Q to evaluate the result of the sterilization cycle inside each unit (package, box, container, etc.); and biological indicators to prove the microbial lethality of the process.
  • When should I use the biological indicator?
    The RDC 15, from ANVISA recommends that it be performed daily in the first sterilization cycle and also in every load that contains implants.
  • When and how to activate the CLICKTEST biological indicator?
    It should only be activated at the time of incubation. Hold the ampoule and press the cap down until you hear a “click”, the seal retaining the culture medium will be broken; shake the ampoule until all the liquid (culture medium) comes down and comes into contact with the spore-carrying strip contained at the bottom of the ampoule; and incubate the biological indicator.
  • What is the function of the biological indicator used as a positive or control?
    Check if the incubation conditions (temperature and time) are correct, check the viability of the spores and the capacity of the culture medium to promote the germination of the spores.
  • Why did the biological indicator liquid change from purple to yellow after incubation?
    This color change occurs by changing the pH of the solution, resulting from microbial activity/growth and a failed sterilization cycle. The liquid (culture medium) must not change color, as it is expected that the microorganisms have been destroyed in the sterilization process.
  • Why does the biological indicator show little liquid (culture medium) after being activated?
    After activating the indicator and before incubation, keep the ampoule in a vertical position (upright), to prevent the liquid from returning and being trapped between the walls of the ampoule. If this occurs, shake the ampoule again so that all the liquid fills the bottom.
  • When and how to use the Bowie and Dick test?
    The Bowie-Dick test must be performed daily, as recommended by RDC 15, from ANVISA and before the first load processed. After the preheating cycle, write down the identification data on the Bowie and Dick package (autoclave, cycle number and date). Place the pack horizontally in the chamber 10./20CM above the drain and next to the door. Activate the cycle and at the end of it, remove the Bowie and Dick test package and check if the external chemical indicator has changed from pink to brown/black, then open the package, remove and read the results of the alert sheet and the test sheet. Approved result - autoclave released to perform sterilization cycles. Write down the data on the test sheet and record it in the control book.
  • What is the purpose of the Bowie & Dick test?
    The Bowie-Dick Test is intended for monitoring sterilization cycles in steam autoclaves where it detects air leaks, inadequate air removal, and steam penetration in vacuum-assisted sterilizers.
  • What is the importance of the biological indicator in monitoring sterilization?
    Biological indicators are classified as the safest way to monitor sterilization, as their technology consists of applying the spores themselves (dormant bacteria resistant to the sterilization process to be monitored) impregnated in paper strips.
  • What is a challenge test pack?
    The challenge test pack is a challenging representative of the sterilization process. It is inside it that we insert the ampoule of the biological test with a chemical indicator.
  • O Indicador Biológico controle não está positivando. O que devo fazer?
    - Verifique se o acionamento do Indicador Biológico foi correto e se todo o líquido caldo nutriente desceu por completo. - Verifique a temperatura de sua incubadora. Na barra superior (preta) da tela principal, verifique se a temperatura está correta: 60°C (+/- 2°C) para Vapor, VH2O2 e Formaldeído ou 37°C (+/- 2°C) para ETO. Altere se for necessário. - Verifique se houve queda de energia durante o uso. A queda de energia pode implicar na oscilação da temperatura, que ocasiona a alteração do resultado do processo.
  • A incubadora está pedindo a senha para ajuste de cadastro e alteração da data e hora, o que devo fazer?
    Solicite a senha ao seu representante ou acesse a área exclusiva do distribuidor com login e senha em nosso site.
  • Como obter a senha para realizar ajustes/ alterações/ operações na incubadora?
    Contate seu fornecedor/ representante e informe o número de série do equipamento ou acesse a área exclusiva do distribuidor com login e senha em nosso site.
  • Como acessar a Área Exclusiva do Distribuidor?
    Para acessar a Área Exclusiva do Distribuidor é rápido e simples: Faça o login em nosso site; Acesse a Área do Distribuidor; Clique no botão "ÁREA EXCLUSIVA"; Selecione a pasta com seu código (se não sabe seu código ainda, solicite ao vendedor responsável pelo seu atendimento); Pronto, você terá acesso aos documentos disponibilizados exclusivamente para você e sua equipe. Atenção: Não compartilhe seu código com ninguém, apenas com a equipe que terá acesso à Área Exclusiva do Distribuidor. Caso tenha problemas com o acesso, informe o vendedor responsável pelo seu atendimento, para autorizarmos seu acesso à página. Se tiver alguma dúvida, acesse o “Guia Rápido – Área Exclusiva do Distribuidor” (em anexo)
  • O que fazer se a impressora não estiver se comunicando com a incubadora?
    Desligue a incubadora e a impressora e desconecte todos os cabos (cabo de energia e cabo USB). Aguarde 01 minuto, conecte o cabo USB da impressora na incubadora novamente. Ligue a impressora na tomada e aperte o botão "power" até o led azul piscar e, posteriormente, ligue a incubadora novamente.
  • A impressora desconfigurou o modo de impressão, o que fazer?
    Desligue a impressora e desconecte o cabo USB da incubadora. Retire a bateria da impressora (compartimento na parte inferior) e após 30 segundos ligue novamente (Reset). Posteriormente, conecte o cabo USB na incubadora.
  • Por que é preciso configurar os cadastros de usuários e equipamentos?
    Atender à RDC 15 da ANVISA, que dispõe sobre rastreabilidade do processo de esterilização.
  • A impressora deixou de funcionar e preciso imprimir os resultados, como resolvo isso?
    Exporte o(s) resultado(s) desejado(s) para o pen drive e imprima em uma impressora de sua preferência. Para isso, na tela inicial clique na seta inferior; abrirá a lista (registro) de incubações realizadas. Identifique a incubação desejada e aperte o ícone para salvar em PDF. Após concluído, retire o pen drive da incubadora e conecte em um computador e faça a impressão.
  • Qual a diferença entre "Exportar CSV" e "Exportar PDF”?
    O formato CSV salva arquivos tipo planilha (Excel) e não contempla imagens; em PDF os arquivos são idênticos aos originais, inclusive com imagens.
  • Perdi o pen drive que acompanha a incubadora, mas preciso exportar os resultados das incubações, como proceder?
    Pode ser utilizado outro pen drive.
  • A incubadora está oscilando o funcionamento/ não está ligando, o que devo fazer?
    Certifique-se que não há oscilação de energia na rede de energia utilizada. É recomendada a utilização do equipamento com nobreak/ régua estabilizadora.
  • Por que devo usar um nobreak de boa capacidade para ligar a incubadora?
    A incubadora não tem bateria interna, dessa forma, quando há queda ou oscilação brusca da energia a incubação pode ser perdida. O nobreak assegura o funcionamento uniforme.
  • Posso incubar simultaneamente Indicadores Biológicos com tempos diferentes (de 20 minutos e de 3 horas, por exemplo)?
    Sim, basta configurar a cavidade de incubação com o tempo correspondente ao Indicador Biológico.
  • As cavidades da incubadora fazem a leitura dos Indicadores Biológicos de qualquer tipo de esterilização?
    É possível realizar a leitura dos Indicadores Biológicos nas cavidades de forma intercalada, desde que seja esterilização por vapor, plasma ou formaldeído, pois a leitura é realizada na mesma faixa de temperatura (60º). Para isso, selecione a velocidade de resposta equivalente ao Indicador Biológico que será colocado na cavidade, e a leitura seguirá normalmente.
  • A incubação está em andamento, mas estou em dúvida se inseri os dados corretos, o que fazer?
    Na tela principal, clique na imagem do Indicador Biológico que está sendo incubado; aparecerá uma tela com todas as informações inseridas.
  • Foi inserida uma informação incorreta. É possível alterar os dados depois de iniciada a incubação?
    Não, é necessário abortar/ cancelar a incubação e recomeçar todo o processo de cadastro.
  • Porque a Maxximed utiliza cores diferentes nas embalagens de seus produtos?
    Para facilitar na identificação do produto durante seu armazenamento e na utilização do usuário final. Por exemplo, o Indicador Biológico Vapor 20 minutos possui sua embalagem, manual e tampa da ampola azul, enquanto o Indicador Biológico Vapor 1 horas, possui sua embalagem, manual e tampa da ampola rosa. Essas características, foram propostas para facilitar o manuseio do usuário final, mas recomendamos que o usuário sempre leia o manual e embalagem antes da utilização do produto e verifique o tempo de resposta e tipo de esterilização que o produto deve ser usado.
  • Preciso instalar algum programa para fazer a leitura do Qr-code das Incubadoras Lummina Pro 8 e Lummina 4?
    Não é necessário utilizar um programa específico para fazer a leitura dos Qr-codes das Incubadoras Lummina Pro 8 e Lummina 4. Faça a exportação de todos os resultados para softwares do mercado com tecnologia Qr-code.

PERGUNTAS FREQUENTES

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